ERRORE 564 - "Motor current is too high"
Il dispositivo non si accende.
ERRORE 559 – “Ambient Light Detected”
Misura fallita
Ogni volta che il dispositivo informa che la "Misura non è riuscita", si consiglia di controllare prima se il dispositivo stesso funziona correttamente, si prega di eseguire una calibrazione sul verde e fare un controllo diagnostico.
Se questi test passano, molto probabilmente l'errore è stato il risultato di un'operazione errata dell'utente.
Controllo diagnostico fallito
Durante l'autodiagnosi vengono controllate molte cose diverse. Quindi è importante osservare dove si verificano esattamente i problemi. In molti casi semplicemente la pulizia delle piastrelle verdi e bianche può aiutare a superare il controllo.
Una descrizione per una corretta pulizia si trova anche nel manuale d'uso a pagina 40. Se l'errore persiste, il dispositivo deve essere inviato per l'assistenza, prego contattare Akzo Nobel.
ERRORE 564 - "Motor current is too high"
Un'elevata corrente del motore indica sempre attriti meccanici interni. Lo strumento deve essere inviato per l'assistenza, prego contattare Akzo Nobel.
Il dispositivo non si accende
Quando un AMV non si accende, la batteria interna è completamente scarica. Provate a caricare l'AMV per qualche ora per risolvere questo problema. Se l'AMV ancora non si accende, la batteria è molto probabilmente difettosa e ha bisogno di essere sostituita dalla BYK in asistenza, prego contattare Akzo Nobel.
Problema all'orologio interno
Lo strumento ha perso la memoria della data e dell'orologio. Il motivo potrebbe essere che la batteria si è scaricata totalmente. Normalmente questo viene evitato con un messaggio che avvisa di ricaricare lo strumento. Normalmente il problema può essere risolto con l'aiuto di questo strumento. In alternativa, si potrebbe risolvere reinstallando il firmware.
Per informazioni più speciciche rivolgersi al referente IT Akzo Nobel.
ERRORE 559 – “Ambient Light Detected”
Si prega di controllare che la guarnizione in gomma posta sull'obiettivo sia integra ed installata correttamente. Se questo anello è OK controllare che non ci sia polvere all'interno dell'obiettivo ed in caso utilizzare con cautela dell'aria compressa, pulita e priva di olio per rimuoverla. Se questi due misure non risolvono il problema, allora può essere un problema elettronico e lo strumento ha bisogno di assistenza, prego contattare Akzo Nobel.
Per istruzioni dettagliate su come pulire o cambiare un anello di protezione dalla luce, fare riferimento al manuale d'uso a pagina 41.
Calibrazione fallita
Questo problema può presentarsi se le piastelle di calibrazione e/o l'ottica dello strumento si è sporcata nel tempo. Per prima cosa, per favore, cercate di pulire le piastrelle. Una descrizione per una corretta pulizia si trova anche nel manuale d'uso a pagina 40. Se queste misure non risolvono il problema, allora dobbiamo supporre altre ragioni, come il guasto di parti elettroniche o dei LED. Prego contattare Akzo Nobel per inviare lo strumento in assistenza.
Piedini bloccati
Nel caso in cui i piedini si siano bloccati a causa di residui di vernice si prega di rimuovere il i gommini dai perni e pulirli accuratamente con ad es. etanolo. È importante che i gommini siano puliti una volta smontati per assicurarsi che nessun solvente penetri nello strumento.
In tutti gli altri casi prego contattare Akzo Nobel.