Erreur de courant moteur élevé
Mesure échouée
Chaque fois que l’appareil vous informe « Mesure échouée », il est conseillé de vérifier d’abord si l’appareil lui-même fonctionne correctement, veuillez effectuer un contrôle sur la tuile verte et exécuter un contrôle diagnostic.
Si ces tests sont réussis, il est très probable que l’erreur soit due à une opération utilisateur.
Échec du contrôle diagnostic
Lors de l’auto-diagnostic, de nombreuses choses différentes sont vérifiées. Il est donc important d’observer où exactement les problèmes se produisent. Dans de nombreux cas, un simple nettoyage des tuiles verte et blanche peut aider à réussir le contrôle.
Une description pour un nettoyage correct se trouve également dans le manuel utilisateur à la page 40. Si l’erreur persiste, l’appareil doit être envoyé en Service.
Erreur de courant moteur élevé
Un courant moteur élevé indique toujours des frictions mécaniques internes. L’instrument doit être renvoyé au point de service BYK-Gardner le plus proche.
L’appareil ne s’allume pas
Lorsque l’AMV ne s’allume pas, la batterie interne est complètement déchargée. Essayez de charger l’AMV pendant quelques heures pour résoudre ce problème. Si l’AMV ne s’allume toujours pas après cela, la batterie est très probablement défectueuse et doit être remplacée au point de service BYK-Gardner le plus proche.
Problème d’horloge temps réel
L’instrument a perdu la mémoire de la date et de l’heure. La raison pourrait être que la batterie était presque vide et non rechargée. Normalement, cela est évité par un message d’avertissement. En général, le problème peut être résolu à l’aide de cet outil. Alternativement, il peut être résolu en réinstallant le firmware.
Si les deux étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, l’instrument doit être renvoyé au point de service BYK-Gardner le plus proche.
Erreur de lumière ambiante
Veuillez vérifier le joint en caoutchouc d’étanchéité de la lumière au bas de l’instrument. Si ce joint est en bon état et parfaitement en place, veuillez vérifier s’il y a de la poussière à l’intérieur de l’instrument et utilisez de l’air comprimé propre, sans huile, pour la retirer. Si ces deux mesures ne résolvent pas le problème, il peut s’agir d’un problème électronique ou LED et l’instrument doit être envoyé en Service.
Pour des instructions détaillées sur la façon de nettoyer ou de changer un joint de protection de lumière, veuillez vous référer au manuel utilisateur à la page 41
Échec de la calibration
Ce problème apparaît généralement si les étalons sont sales et/ou si l’optique de l’instrument s’est salie avec le temps. Veuillez d’abord essayer de nettoyer les étalons. Une description pour un nettoyage correct se trouve également dans le manuel utilisateur à la page 40. Veuillez toujours nettoyer les deux tuiles (blanche et verte) puis mesurer les deux tuiles. Si l’erreur persiste, l’appareil doit être envoyé en Service.
Si ces mesures ne résolvent pas le problème, il faut alors envisager d’autres raisons, telles qu’une défaillance des pièces électroniques ou des LED. Si une LED a changé sa sortie, l’instrument doit être calibré. Dans ce cas, l’instrument doit être renvoyé au point de service BYK-Gardner le plus proche.
Broche bloquée
Dans le cas où les broches sont bloquées à cause de résidus de peinture : Veuillez retirer les caches en caoutchouc des broches et nettoyer soigneusement les caches avec, par exemple, de l’éthanol. Il est important que les caches soient nettoyés séparément afin de s’assurer qu’aucun solvant ne pénètre dans l’instrument.
Dans tous les autres cas : L’appareil doit être envoyé en Service.