Situação: O carro de um cliente precisa de uma pintura. John quer criar uma ordem de serviço.
Após fazer login no Mixit, clique na aba "Ordem de Serviço". Em seguida, clique em "Criar Item da Ordem de Serviço".
As informações sobre ordens de serviço podem ser categorizadas das seguintes formas -
- Informação de ordem de serviço: Esta categoria contém informações de ordem de trabalho que identifica o serviço/reparação.
- Número da ordem de serviço: Um campo único e obrigatório que é inserido pelo usuário Mixit para identificar uma ordem de trabalho.
- Status: Existem dois status válidos da ordem de serviço - Aberto e Fechado. O status padrão é Aberto.
- Descrição: Quaisquer notas ou observações sobre o reparo.
- Informações do veículo: Dados sobre o veículo
- Marca: A marca do veículo reparado. Por exemplo: Toyota
- Modelo: Modelo do veículo. Por exemplo: Prius
- Número de identificação do Veículo: Um código de identificação usado para identificar o veículo específico.
- Placa do Veículo: Código alfanumérico da placa do veículo.
- Informações sobre o veículo: Quaisquer observações gerais sobre o veículo ou o proprietário do veículo.
- Provedor de Trabalho: Este campo é usado para anotar o trabalho fornecedor ou a seguradora. Por favor, certifique-se de que o provedor de trabalho é inserido da mesma forma para diferentes ordens de serviço para que um relatório possa ser gerado.
- Informação do Reparador: Dados sobre o reparo atual ou serviço.
- Número de Painéis Fixos: O número de painéis que estão sendo reparado. Não precisa ser um número inteiro. Por exemplo, 1,5 é um valor aceitável.
- Data de Vencimento: Quando a ordem de serviço está vencida.
- Notas: Quaisquer observações sobre o serviço.
- Dados de Auditoria: São preenchidos automaticamente pelo Mixit
- Criado por: Quem (usuário Mixit) criou a ordem de serviço
- Data de criação: Quando foi criada a ordem de serviço
- Data de fechamento: Quando a ordem de serviço foi fechada. Este campo está em branco para ordens de serviço em aberto.
Uma vez criada uma ordem de serviço, você pode procurá-la usando qualquer uma das meta-informações acima tais como Marca, Modelo, Número, Placa do Veículo, etc.