Di seguito troverai un elenco di diverse guide da utilizzare quando si riscontrano problemi con Instrument Manager presso il cliente:
PMA Vision non si sincronizza con MIXIT
Installare Instrument Manager manualmente
Problemi di connessione con Instrument Manager
Impostare manualmente il record DNS Instrumentmanager.mixitcloud.com
Aggiornamento di Instrument Manager non riuscito
Instrument Manager non si avvia dopo una nuova installazione o un aggiornamento
Creazione di etichette .xps di diverse dimensioni per Instrument Manager
_____________________________________________________________________________________________________________________
PMA Vision non si sincronizza con MIXIT
Le miscelazioni non risultano completate nella Cronologia miscelazioni dopo aver completato la pesata sulla bilancia
- Verifica se ColorManager è ancora attivo in Gestione attività (Mix Logic)
- In caso affermativo, avvia MXP e vai su Strumenti > Impostazioni > Dispositivi > Bilance di dosaggio
- Verifica se PMA Vision è configurata
- Se è configurata, modifica l'indirizzo IP impostandone uno fittizio per evitare conflitti
- Se la PMA Vision è stata eliminata, reconfigurala e utilizza un indirizzo IP diverso (fittizio) per evitare conflitti
Installare Instrument Manager manualmente
Scopo di questa guida
Questo documento mostra come installare manualmente Instrument Manager. I passaggi descritti in questo file replicano tutti i passaggi eseguiti da Instrument Updater.
Quando utilizzare questa soluzione alternativa?
- Dopo che un'installazione pulita di Instrument Manager non è andata a buon fine.
- Per i PC Unity privi di diritti di amministratore locale (salta il passaggio 2).
- Se l'aggiornamento di Instrument Manager non va a buon fine (salta il passaggio 2).
Passaggio 1:
Scarica il file IM.zip aprendo il link sottostante.
https://saspo10030content.azureedge.net/instrument-manager/3/1196/3/im.zip
Passaggio 2:
Apri Esplora file per creare le cartelle necessarie
Digita %localappdata% nella barra degli indirizzi.
Questo aprirà il percorso C:\Users\[…]\AppData\Local ([…] corrisponde alla tua cartella utente)
Crea la cartella: "AkzoNobel"
Apri la nuova cartella "AkzoNobel"
Il percorso ora dovrebbe essere "C:\Users\[…]\AppData\Local\AkzoNobel"
Crea la cartella "Instrument Manager"
Apri la nuova cartella "Instrument Manager"
Il percorso ora dovrebbe essere "C:\Users\[…]\AppData\Local\AkzoNobel\Instrument Manager"
In questa cartella, crea le cartelle: "bak", "bin", "dat" e "temp" come mostrato sopra.
Passaggio 3:
Nota: nel caso in cui tu abbia saltato il passaggio 2, chiudi Instrument Manager ed elimina tutti i file presenti nella cartella bin prima di eseguire i passaggi sottostanti.
Copia i file di programma scaricati:
Apri la cartella "bin" (situata in %localappdata%...AkzoNobel/Instrument Manager)
Apri il file "im.zip" situato nella tua cartella Download.
Seleziona tutti i file contenuti nel file im.zip e trascinali nella cartella "bin". (dovrebbe esserci un totale di 128 file).
Passaggio 4:
Nella cartella "bin" dobbiamo creare un nuovo file chiamato "version". Vai su Nuovo elemento nella barra superiore, come mostrato di seguito, e seleziona Documento di testo, chiamalo "version" e premi invio.
Il file si troverà in fondo alla cartella "bin". Apri il file e digita il numero di versione di Instrument Manager che stai installando manualmente. Al momento della stesura di questo manuale, la versione di IM è 3.1175.2, all'interno del file "version.txt".
Ora salva il file.
L'ultima azione consiste nel rimuovere l'estensione .txt. Fai clic con il pulsante destro del mouse su "version.txt", seleziona l'opzione rinomina, elimina ".txt" e premi invio. Apparirà un popup, conferma l'azione facendo clic su "sì".
Tutto fatto qui, procedi pure al passaggio 5.
Passaggio 5:
Avvia Instrument Manager
Fai clic sul logo di Windows nell'angolo in basso a sinistra, trova Instrument Manager nella cartella AkzoNobel come mostrato di seguito, fai clic su di esso per avviare il programma.
Instrument Manager si avvierà. Dopo pochi secondi, Instrument Manager sarà disponibile; puoi verificarlo nella barra delle applicazioni come mostrato di seguito.
_______________________________________________________________________________________________________________
Installazione di Instrument Manager non riuscita: Codice errore 0x80131047, 0x80070643, 0x80070002, 0x8007007b
Esistono diverse ragioni per cui l'installazione di Instrument Manager può fallire. Nella maggior parte dei casi, viene fornito un codice di errore come motivo del problema. Consulta i codici di errore più comuni qui sotto e segui i passaggi di questo manuale per risolvere il problema.
Utilizza i link sottostanti per passare direttamente al codice di errore che devi risolvere:
Errore 0x80131047
Quando viene visualizzato l'errore sottostante durante l'installazione di Instrument Manager, è necessario eseguire uno o più aggiornamenti di Windows prima di installare Instrument Manager. "Microsoft .Net Framework" è l'aggiornamento più importante.
Apri "Verifica disponibilità aggiornamenti" digitando "update" nella barra di ricerca di Windows come mostrato di seguito.
Seleziona [Scarica] per installare tutti gli aggiornamenti disponibili, nota che in questo esempio è presente anche un aggiornamento per .NET Framework versione 4.8 (anche la versione 4.7 dovrebbe essere compatibile con Instrument Manager).
Attendi il completamento del download e dell'installazione di tutti gli aggiornamenti (il processo potrebbe richiedere del tempo a seconda degli aggiornamenti disponibili). Fai clic sul pulsante [Riavvia ora] quando disponibile.
Nota: assicurati di salvare e chiudere i documenti e i programmi aperti prima di riavviare il PC.
Dopo il riavvio, procedi con l'installazione di Instrument Manager.
Errore 0x80070643
Il messaggio di errore 0x80070643 di Windows compare talvolta dopo un aggiornamento non corretto del sistema operativo o di un'app e può essere il sintomo di svariati problemi tecnici, che vanno da un'infezione da virus o malware a file corrotti o eliminati, fino a un arresto imprevisto o al caso in cui il computer sia gestito da altre persone e l'utente disponga di diritti limitati per le installazioni.
Fortunatamente, esistono diverse strategie che puoi utilizzare per affrontare questo problema e far funzionare nuovamente in modo corretto il tuo dispositivo Windows.
L'errore 0x80070643 si verifica solitamente durante un aggiornamento di Windows o l'installazione di un'app.
Se attivato durante un aggiornamento di Windows, l'errore 0x80070643 comparirà nella schermata Cronologia degli aggiornamenti dopo un tentativo di installazione nella pagina di Windows Update. Sarà simile al seguente:
Installazione non riuscita il (data) - 0x80070643Se questo messaggio di errore si verifica durante o dopo l'installazione o l'aggiornamento di un'app, apparirà in una notifica popup.
Come risolvere l'errore 0x80070643
Sebbene l'errore 0x80070643 possa essere frustrante, esistono diversi modi efficaci per risolverlo integrati direttamente in Windows, che richiedono pochissime competenze avanzate per essere applicati.
Riprova l'installazione. A volte, indipendentemente dalla causa dell'errore 0x80070643, riprovare semplicemente l'installazione o l'aggiornamento risolverà il problema, quindi vale la pena fare almeno un altro tentativo prima di procedere con ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi.
-
Scarica nuovamente il file. Se hai scaricato un aggiornamento o un'app e ti restituisce il messaggio di errore 0x80070643, il file potrebbe essersi corrotto durante il processo di download. Prova a scaricarlo di nuovo per vedere se questo risolve il problema.
È una buona idea eliminare prima i file scaricati in precedenza, in modo da non rischiare di provare ad installarli al posto del nuovo download.
-
Verifica la connessione a Internet. Una connessione Internet instabile può causare l'errore 0x80070643 interrompendo il download di file importanti e bloccando un'installazione o un aggiornamento se il processo richiede la connessione a un server online.
Chiudi gli altri programmi. A volte l'esecuzione di altri programmi può influire su un aggiornamento o un'installazione accedendo a file importanti e consumando risorse del dispositivo. Prova a chiudere tutti i programmi aperti sul computer e a terminare quelli in esecuzione in background come Telegram, Google Chrome o Skype.
-
Metti in pausa i download e gli aggiornamenti in corso. Il download di aggiornamenti per altre app e software può rallentare la connessione Internet e influire sul download o sull'installazione di file importanti. Assicurati che non ci siano altre app in fase di aggiornamento o installazione e riprova l'installazione.
La maggior parte delle app moderne per Windows 10 vengono aggiornate tramite l'app Microsoft Store. Puoi visualizzare tutti gli aggiornamenti attivi aprendo l'app e selezionando i puntini di sospensione > Download e aggiornamenti nell'angolo in alto a destra.
-
Riavvia il computer. Un semplice riavvio del computer può risolvere svariati problemi di Windows.
Se riscontri l'errore 0x80070643 quando provi ad eseguire, installare o aggiornare un software relativamente datato, dovresti anche provare ad eseguire lo Strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità programmi, che può essere trovato nella stessa schermata dello Strumento di risoluzione problemi di Windows Update.
Installa la versione più recente di .NET Framework. Un file .NET Framework corrotto può causare errori di installazione e aggiornamento in Windows, incluso l'errore 0x80070643. Puoi risolvere il problema installando l'aggiornamento più recente di .NET Framework dalla pagina di download ufficiale di Microsoft.
-
Esegui lo Strumento di ripristino di .NET Framework. Se disponi già dell'aggiornamento più recente di .NET Framework e sospetti che sia ancora la causa dell'errore 0x80070643, puoi provare a scaricare ed eseguire lo Strumento di ripristino di .NET Framework.
Si tratta del software di ripristino ufficiale di Microsoft e può essere scaricato ed eseguito dalla sua pagina sul sito web di Microsoft.
-
Disattiva il programma antivirus. I programmi antivirus sono famosi per causare conflitti con l'installazione delle app e le funzioni di sistema. Prova a disattivare il programma antivirus e a tentare nuovamente l'aggiornamento o l'installazione.
Non dimenticare di riattivare il programma antivirus dopo aver completato l'operazione.
Esegui una scansione SFC. Una scansione SFC può rilevare e risolvere i file di sistema corrotti sul computer. Per eseguire una scansione, apri il Prompt dei comandi, digita "sfc /scannow" e premi Invio. Attendi il completamento della scansione, chiudi il Prompt dei comandi, quindi riprova l'installazione o l'aggiornamento.
Riavvia Windows Installer. Un problema con Windows Installer può spesso causare l'errore 0x80070643, ma è possibile rimediare riavviandolo. Per farlo, premi Windows+R, digita "services.msc", quindi premi Invio. Seleziona Windows Installer una volta per evidenziarlo, quindi seleziona il link Riavvia alla sua sinistra.
Disinstalla l'app. Se l'errore 0x80070643 si verifica durante l'aggiornamento di un'app, potrebbe essere che la versione esistente dell'app sia corrotta e causi problemi. Un modo per aggirare il problema consiste nel disinstallare l'app per poi reinstallarla. Quando la reinstalli, verrà installata la versione più recente in modo da non doverla aggiornare. Il modo più semplice per disinstallare un'app in Windows 10 è fare clic con il pulsante destro del mouse sul suo nome nel Menu Start e selezionare Disinstalla.
L'installazione di Instrument Manager viene eseguita per macchina ("per-machine"), il che significa che Instrument Manager è disponibile per tutti gli utenti. Se l'utente dispone solo di diritti per utente ("per-user"), nel file di registro apparirà questo messaggio:
L'unico modo per risolvere il problema è chiedere alla persona che gestisce il computer di installare Instrument Manager
Errore 0x80070002
Se l'errore "0x80070002 - Impossibile trovare il file specificato" si verifica durante l'installazione di Instrument Manager, la versione di .NET Framework installata sul sistema è probabilmente troppo datata.
Puoi risolvere questo errore installando l'aggiornamento più recente di .NET Framework dalla pagina di download ufficiale di Microsoft.
Errore 0x8007007b
Quando viene visualizzato questo errore, controlla il file di registro per ulteriori informazioni. Se il problema è uguale a quello riportato di seguito, puoi procedere con i passaggi descritti di seguito per risolvere il problema.
Could not create system restore point, error: 0x80070422. Continuing...
Session begin, registration key: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{49850363-1b72-45f8-adff-8c4b5e888f68}, options: 0x7, disable resume: No
Error 0x8007007b: Failed to secure cache path: C:\ProgramData\Package Cache\
Error 0x8007007b: Failed to secure cache directory: C:\ProgramData\Package Cache\
Error 0x8007007b: Failed to create completed cache path for bundle.
Error 0x8007007b: Failed to cache bundle from path: C:\WINDOWS\Temp\{9A3A3EF4-007C-4BA1-907D-B5AE520DFF59}\.be\Mixit Instrument Manager.exe
Error 0x8007007b: Failed to begin registration session.
Error 0x8007007b: Failed to begin registration session in per-machine process.
Error 0x8007007b: Failed to register bundle.
Apply complete, result: 0x8007007b, restart: None, ba requested restart: No
Apri la cartella "C:\ProgramData" e verifica se è presente una cartella chiamata "Package Cache". Se la trovi, controlla se System, Administrator e l'Utente dispongono delle autorizzazioni di lettura e scrittura per questo file. In caso contrario, modifica le impostazioni di conseguenza. Una volta fatto, prova a installare nuovamente Instrument Manager.
Se non è presente alcuna cartella con quel nome, cerca un file chiamato "Package Cache" (potrebbe non avere un'estensione). Quando è presente un file denominato "Package Cache", rinominalo in "Package Cache.old". Una volta fatto, prova a installare nuovamente Instrument Manager.
Se entrambe le azioni non risolvono il problema, contatta mixitfeedback@outlook.com.
________________________________________________________________________________________________________________
Problemi di connessione con Instrument Manager
Instrument Manager è un hub, installato sul PC, per fornire la connessione tra MIXIT Cloud, la fotocamera, la bilancia e la stampante.
In questo manuale verranno trattati i problemi più comuni; utilizza i link sottostanti per passare direttamente al problema che devi risolvere:
- Bilancia PMA Evolution non trovata da Instrument Manager
- Spettrofotometro non trovato da Instrument Manager.
- Problemi di connessione con lo spettrofotometro o la bilancia
- La misurazione si blocca in Instrument Manager - Problema IMCash
- MIXIT non riesce a connettersi con Instrument Manager
Bilancia PMA Evolution non trovata da Instrument Manager
Verifica se il driver è installato. I driver per la PMA Evolution devono essere installati separatamente. In caso di problemi di connettività con la PMA Evolution, assicurati che questi driver siano installati:
https://my.anaac.net/ColorManagerWeb/Support/Driver_PMA.Evolution_PMA.HD_112016_v2.12.16.zip
Spettrofotometro non trovato da Instrument Manager
Verifica se il driver è installato. I driver per l'AMV devono essere installati separatamente. In caso contrario, non sarà possibile per Instrument Manager connettersi allo spettrofotometro.
Vai alla barra di ricerca di Windows, digita "Pannello di controllo" e premi Invio.
Successivamente, vai su Programmi e funzionalità.
Cerca "BYK" nell'angolo in alto a destra. Se il driver non è presente, la ricerca risulterà vuota. Nello screenshot sottostante il driver è installato.
Nel caso in cui il driver non sia installato, scarica i driver dal Portale del servizio clienti AkzoNobel e installali. Dopo l'installazione, collega l'AMV al PC. Ora dovrebbe connettersi automaticamente con Instrument Manager.
Problemi di connessione con lo spettrofotometro o la bilancia
Verifica se lo spettrofotometro e/o la bilancia sono configurati in Color Manager. Lo spettrofotometro e la bilancia sono collegati al PC con una porta COM virtuale, tramite una connessione USB. Una porta COM può consentire solo 1 connessione attiva alla volta. Si verificheranno problemi di connessione se lo spettrofotometro e la bilancia sono collegati sia a Color Manager che a Instrument Manager. Nella maggior parte dei casi MIXIT viene utilizzato di più, quindi tutto funziona bene. Ma dopo che il verniciatore avvia Color Manager per controllare una vecchia tinta personale, iniziano a comparire problemi di connessione.
Per risolvere questo problema, elimina le connessioni della bilancia e dello spettrofotometro in Color Manager. La sola chiusura di Color Manager non è sufficiente, poiché alcuni programmi rimangono in esecuzione e mantengono attiva la connessione alla bilancia e allo spettrofotometro.
La misurazione si blocca in Instrument Manager - Problema IMCash
Quando la sincronizzazione di una misurazione con MIXIT non va a buon fine, questa verrà memorizzata in un file IMCash sul PC. Puoi riconoscerlo da questo simbolo sull'icona presente nella barra delle applicazioni. Questo errore può avere molteplici cause. Il file IMCash serve a evitare che la misurazione vada persa.
Segui i passaggi sottostanti per risolvere il problema.
1. Scollegare l'AMV dal PC e ricollegarlo.
Questo è il passaggio più semplice; potrebbe essersi verificato un errore di comunicazione causato dal PC, dall'AMV o da qualcos'altro.
Se il problema persiste, passa al punto due.
2. Riavviare Instrument Manager.
Per assicurarti che Instrument Manager funzioni ancora correttamente, esci da Instrument Manager e riavvialo. Quando Instrument Manager è pronto, prova a sincronizzare la misurazione.
Se il problema persiste, passa al punto tre.
3. Controllare il cavo e i connettori.
Un cavo difettoso può causare problemi di sincronizzazione. Controlla il connettore e la presenza di eventuali pieghe nel cavo. Assicurati inoltre che il cavo sia in grado di trasferire dati. Alcuni cavi con una porta micro USB possono essere usati solo per la ricarica. Se accerti che il cavo è funzionante, procedi al punto quattro.
4. Eliminare il file IMCash.
L'eliminazione del file IMCash equivale a ripristinare il tentativo di sincronizzazione. Il file IMCash si trova nella cartella: ".../%localappdata%/AkzoNobel\Instrument Manager\dat".
Per prima cosa scollega l'AMV. Quindi vai alla barra di ricerca di Windows, digita "%localappdata%" e premi Invio.
Quindi apri le seguenti cartelle in sequenza: AkzoNobel -> Instrument Manager -> temp. Elimina il file IMCash.
Ora ricollega l'AMV e prova a sincronizzare con MIXIT.
Se il problema persiste, passa al punto cinque.
5. Reimpostare l'orologio interno dell'AMV.
L'orologio interno dell'AMV è importante per sincronizzare le misurazioni con MIXIT. Quando l'orologio interno dell'AMV non coincide con quello del PC, si verificheranno problemi di sincronizzazione. Abbiamo notato che l'orologio interno dell'AMV è sempre avanti di un'ora rispetto all'orologio del PC; su alcuni PC questo causa problemi di sincronizzazione delle misurazioni con MIXIT.
Utilizza la seguente soluzione alternativa per impostare l'ora dell'AMV sull'ora effettiva.
- Arresta Instrument Manager.
- Scarica lo strumento BykSetDateTime dal portale clienti, estrai il file zip sul desktop del PC del cliente.
- Con l'AMV collegato al PC, avvia BykSetDateTime e fai clic su Get instrument date/time.
Confronta l'ora dell'AMV con quella del PC. Se l'ora è avanti di 1 ora, prosegui con i passaggi seguenti. Se l'ora dell'AMV e del PC è identica, il problema è causato da qualcos'altro.
- Vai al Pannello di controllo del PC e apri il programma Data e ora.
Imposta l'ora del PC indietro di 1 ora e premi OK
- Torna allo strumento BykSetDateTime e fai clic su Set instrument date/time; questa azione imposterà l'ora sull'AMV. Successivamente, fai clic su "Get instrument date/time" per verificare se l'ora sull'AMV è cambiata (dovrebbe essere ancora un'ora avanti rispetto all'ora del PC).
- Torna al Pannello di controllo e riporta l'ora del PC all'ora effettiva.
- Sullo strumento BykSetDateTime fai clic su Get Instrument date/time; ora l'ora del PC e dell'AMV dovrebbero coincidere.
- Chiudi lo strumento BykSetDateTime .
- Avvia Instrument Manager.
- Vai su MIXIT e verifica se la sincronizzazione con MIXIT ora funziona.
6. Reinstallare il firmware dell'AMV.
Come ultima spiaggia reinstalla il firmware dell'AMV; questa operazione cancellerà tutte le misurazioni attualmente presenti sull'AMV.
Assicurati che non vi siano programmi in esecuzione che possano stabilire una connessione con l'AMV, altrimenti lo strumento non potrà stabilire la connessione con l'AMV. Questo include Instrument Manager.
Vai sul Portale clienti AkzoNobel e scarica il file zip AutmatchicVision_Firmware_Updater_v16018582. Estrai il file zip in una posizione comoda come il desktop e avvia l'updater. Quindi segui le istruzioni sullo schermo.
Fai clic su OK.
Se visualizzi il messaggio sottostante, significa che un'applicazione sta ancora utilizzando l'AMV. Chiudi qualsiasi programma che abbia una connessione con l'AMV, compreso Instrument Manager, e avvia nuovamente l'updater.
Seleziona la lingua desiderata e fai clic su Continue
Verifica se il numero di serie e la versione del firmware sono corretti. Puoi trovare il numero di serie sull'etichetta situata nella parte inferiore dell'AMV; la versione del firmware più recente è la 1.670.18582
Se tutto è corretto fai clic su Upgrade
Potrebbe apparire una notifica che indica che la versione del firmware sull'AMV è identica a quella dell'installer. Fai clic su Yes per procedere con l'aggiornamento.
Assicurati di non scollegare il cavo durante l'aggiornamento. In particolare se utilizzi il cavo magnetico, è preferibile non toccare l'AMV durante la procedura di aggiornamento. Scollegare il cavo può rendere l'AMV inutilizzabile.
L'aggiornamento richiede del tempo, ma non più di 30 minuti. Attendi con pazienza fino a quando riceverai la notifica che l'aggiornamento è andato a buon fine. Puoi verificare l'avanzamento sull'AMV.
Assicurati di non scollegare il cavo durante l'aggiornamento. In particolare se stai utilizzando il cavo magnetico
Quando l'aggiornamento va a buon fine, riceverai un messaggio simile a quello sottostante. Fai clic su Close per uscire dallo strumento di aggiornamento del firmware.
L'AMV è ora ripristinato alle impostazioni di fabbrica. La calibrazione del colore è richiesta prima di iniziare a misurare.
Le misurazioni che erano memorizzate sull'AMV ma non sincronizzate con MIXIT sono ora andate perse. Misura nuovamente questi colori e prova a sincronizzare con MIXIT.
Se il problema persiste, deve esserci un malfunzionamento nell'AMV. Se possibile, testa la connettività su un PC diverso o sostituisci l'AMV.
MIXIT non riesce a connettersi con Instrument Manager.
Instrument Manager è in esecuzione, la connessione alla bilancia e allo spettrofotometro funziona, ma MIXIT mostra questo:
Ci sono due ragioni per questo:
- È installata una vecchia versione dell'installer di Instrument Manager (inferiore alla v. 3.2.3)
- Il certificato di Instrument Manager è scaduto
1. È installata una vecchia versione di Instrument Manager (versione 3.2.3)
Verifica la versione dell'installer di Instrument Manager. Apri Pannello di controllo --> Programmi e funzionalità e cerca Instrument Manager. Se il numero di versione è inferiore a 3.2.4.0, disinstallalo e scarica la versione più recente da www.mixitcloud.com.
Dopo aver installato la versione più recente di Instrument Manager ed esserti assicurato che il PC esegua Windows 10, il problema dovrebbe essere risolto.
2. Il certificato di Instrument Manager è scaduto
Ogni anno dobbiamo rinnovare il certificato per garantire una connessione sicura tra Instrument Manager e MIXIT. Quando dobbiamo rinnovare il certificato, sono richiesti i diritti di amministratore. Ci sono casi in cui il nuovo certificato non può essere installato in tempo e il certificato è già scaduto.
I passaggi seguenti spiegheranno come consentire la comunicazione tra MIXIT e Instrument Manager con un certificato scaduto.
Il link sottostante indirizza direttamente al server di comunicazione di Instrument Manager; fai clic su di esso per aprirlo: https://instrumentmanager.mixitcloud.com:10777/signalr
Poiché il certificato è scaduto, la pagina si presenterà così:
Fai clic su Avanzate per continuare; la pagina successiva si presenterà così:
Fai clic sul link Procedi su instrumentmanager.mixitcloud.com (non sicuro). Quando la pagina successiva apparirà come l'esempio sottostante, sarai pronto.
Naviga su https://www.mixitcloud.com/measurements per verificare se c'è connessione con Instrument Manager. Deve apparire come l'esempio seguente.
________________________________________________________________________________________________________________
Impostare manualmente il record DNS Instrumentmanager.mixitcloud.com
Quando MIXIT deve connettersi a Instrument Manager, cerca il record DNS instrumentmanager.mixitcloud.com; quando questo record è disponibile pubblicamente, ottiene l'indirizzo IP corretto ed è in grado di connettersi.
Windows dispone anche di un file hosts in cui è possibile memorizzare un record DNS; quando memorizzato in questo file, il record DNS non deve necessariamente essere disponibile pubblicamente. Utilizza i passaggi sottostanti per aggiungere il record DNS richiesto al file hosts di Windows:
Aprire Blocco note
Esegui Blocco note come amministratore.
Fai clic su File --> Apri
Copia il testo sottostante e incollalo nella barra degli indirizzi
C:\Windows\System32\drivers\etcSeleziona Documenti di testo e modifica l'opzione in Tutti i file
Ora dovresti vedere diversi file, apri il file denominato hosts
Copia il testo sottostante e incollalo all'interno del file hosts
127.0.0.1 instrumentmanager.mixitcloud.comDovrebbe apparire simile all'esempio sottostante:
Ora salva il file e chiudilo.
Ora apri MIXIT Cloud e naviga alla pagina delle misurazioni per verificare se MIXIT riesce a connettersi nuovamente con Instrument Manager.
________________________________________________________________________________________________________________
Aggiornamento di Instrument Manager non riuscito
Quando l'interfaccia utente di Instrument Manager viene aggiornata, nella schermata delle misurazioni verrà visualizzato il seguente messaggio.
L'utente dovrà quindi fare clic sul pulsante "Aggiorna Instrument Manager" per installare l'aggiornamento.
In alcune occasioni, l'utente visualizzerà questo popup.
Ci sono diversi modi per risolvere il problema. Per prima cosa, verifichiamo una possibile causa che può bloccare l'aggiornamento.
Passaggio 1:
Apri Esplora file e digita il testo sottostante nella barra degli indirizzi:
%localappdata%/ANApri la cartella che inizia con AN.MM.IM.Updater.exe... seguita da molti caratteri. Sul mio PC appare come mostrato nell'immagine sottostante, ma i caratteri potrebbero essere diversi sul tuo PC.
Procedi ora all'eliminazione di questa cartella.
Passaggio 2:
Aggiorna Instrument Manager.
Vai su www.mixitcloud.com/measurements e fai clic sul pulsante Aggiorna Instrument Manager
Ora dovresti vedere il popup di aggiornamento
Al completamento dell'aggiornamento, Instrument Manager si avvierà e MIXIT confermerà la connessione a Instrument Manager.
________________________________________________________________________________________________________________
Instrument Manager non si avvia dopo una nuova installazione o un aggiornamento
Potrebbe accadere che, dopo aver installato Instrument Manager o dopo il suo aggiornamento, Instrument Manager non si avvii (il pallino rosso/verde non appare nella barra delle applicazioni di Windows).
Causa: La causa più comune è che il file di configurazione non viene creato correttamente dopo l'installazione/aggiornamento.
Una semplice soluzione a questo problema è descritta di seguito:
Apri Esplora file e digita il testo sottostante nella barra degli indirizzi:
%localappdata%/AkzoNobelDovresti essere reindirizzato alla seguente cartella:
Elimina la cartella che inizia con AN.MM.IM.Updater.exe... seguita da molti caratteri.
Dopo aver eliminato la cartella, vai al Menu Start di Windows e cerca Instrument Manager:
Fai clic sull'icona per eseguire nuovamente IM.
Successivamente, Instrument Manager verrà aggiornato e dovrebbe funzionare come previsto.
________________________________________________________________________________________________________________
Creazione di etichette .xps di diverse dimensioni per Instrument Manager
Apri Cerca\Pannello di controllo\Hardware e suoni\Dispositivi e stampanti.
Ora seleziona la tua stampante XPS (Microsoft XPS Document Writer) e seleziona Proprietà server di stampa.
- Spunta la casella di controllo
Crea un nuovo modulo - Compila
Larghezza&Altezzacon le dimensioni desiderate (Nota: a volte larghezza e altezza sono invertite 😒) - Compila il nome del modulo con un nome non ancora esistente e
- Premi il pulsante Salva modulo
Apri Instrument Manager, imposta la stampante su Microsoft XPS Document Writer, il formato dell'etichetta sul formato appena creato e premi Salva.
Tutto pronto e configurato 😃
Visualizzare l'etichetta
Ora, quando desideri visualizzare (e stampare) l'etichetta, avrai bisogno di Visualizzatore XPS di Windows. Se non hai il Visualizzatore XPS abilitato sul tuo PC, puoi abilitarlo andando su Start\Impostazioni\App\Funzionalità opzionali\Aggiungi una funzionalità e selezionando il Visualizzatore XPS