Cas d'utilisation
John avait anticipé une réparation suite à la prise de rendez-vous d'un client et a créé un ordre de réparation dans MIXIT.
Finalement, le client annule son rendez-vous et la réparation n'a plus lieu d'être. John souhaite donc supprimer l'ordre de réparation devenu inutile.
Cependant, il ne dispose pas des droits nécessaires pour effectuer cette opération et sollicite l'aide de Richard.
Important
La suppression d'un ordre de réparation est réservée aux utilisateurs disposant des autorisations appropriées.
Procédure de suppression
Pour supprimer un ordre de réparation, Richard doit :
- Ouvrir l'ordre de réparation concerné.
- Vérifier si des mélanges sont associés à cet ordre de réparation.
- Supprimer tous les mélanges liés à l'ordre de réparation, le cas échéant.
- Cliquer sur « Supprimer l'ordre de réparation » (Remove Work Order).
- Confirmer la suppression.
À noter
⚠️ Un ordre de réparation ne peut être supprimé que si aucun mélange n'y est encore associé.
Si des mélanges sont présents, ceux-ci doivent être supprimés ou dissociés avant que l'ordre de réparation puisse être supprimé.
La suppression est définitive et l'ordre de réparation ne pourra plus être récupéré par la suite.