Я не получил письмо для подтверждения адреса
Как повторно выслать письмо для подтверждения адреса
Я не помню, регистрировал ли уже свой адрес в MIXIT
Я зарегистрирован в MIXIT но не могу авторизоваться в системе
Я не вижу свою страну в списке
Я забыл свой пароль
Если Вы не помните пароль, просто кликните по ссылке "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям.
Через пару минут Вы получите письмо с адреса noreply@mixitcloud.com похожее на письмо ниже. Если Вы не видите письма во "входящих", проверьте также папку "спам". Мы рекомендуем добавить адрес noreply@mixitcloud.com в список контактов, чтобы письма гарантированно достигали папки "входящие" и не задерживались как спам. Если Вы не получили письмо, это может означать 2 вещи: Вы либо не подтверждали свой адрес, либо вообще не зарегистрированы в MIXIT (именно с этим адресом). Здесь Вы можете прочитать, как проверить, зарегистрирован ли адрес в MIXIT или нет.
Нажмите кнопку Reset My Password и Вы будете перенаправлены на страницу MIXIT для установки нового пароля. Заполните поля адреса, пароля и подтверждения пароля и нажмите кнопку СБРОСИТЬ ПАРОЛЬ.
Я не получил(а) письмо для подтверждения адреса e-mail
Если Вы не получили письмо от noreply@mixitcloud.com пожалуйста проверьте папку "спам". Если Вы все равно не находите такое письмо, обратитесь к инструкции Повторно выслать письмо для подтверждения адреса.
Повторно выслать письмо для подтверждения адреса
Для доступа в MIXIT Вам необходимо подтвердить свой адрес email. Более того, отправка любых писем, включая "восстановление пароля", возможно только на подтвержденный адрес email.
Примечание: Перед тем, как приступить к выполнению инструкции ниже, мы рекомендует добавить адрес noreply@mixitcloud.com в список контактов. Тогда письма с этого адреса не будут попадать в папку "спам".
Когда Вы пытаетесь войти в систему с неподтвержденным адресом (вводя этот адрес как логин и пароль), Вы получите сообщение об ошибке, как показано ниже, а также Вы увидите кнопку ПОВТОРИТЬ ОТПРАВКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ E-MAIL.
Примечание: если Вы не видите кнопку ПОВТОРИТЬ ОТПРАВКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ E-MAIL, значит Вы уже подтверждали ранее свой адрес и уже выполнили настройку своей организации в MIXIT. Отлично! Просто щелкните "Забыли пароль?" и мы поможем Вам сбросить пароль и восстановить доступ к Вашей организации.
Щелкните кнопку ПОВТОРИТЬ ОТПРАВКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ E-MAIL и уже через пару минут Вы получите письмо с адреса noreply@mixitclud.com. как показано ниже. Если Вы не видите письмо во папке "Входящие", проверьте также папку "Спам". Мы рекомедуем добавить адрес noreply@mixitcloud.com в список контактов, чтобы письма не отсеивались в папку "спам".
Щелкните по кнопке "Verify My Email". Далее, как только войдете в систему, Вам будет предложено настроить Вашу организацию (выбрать бизнес-рынок, линейки продуктов, документацию и т.д.)
Экран выбора рынка:
Экран выбора продуктовых линеек:
Экран выбора документации:
Экран выбора предпочтительной продуктовой линейки:
Я не помню, регистрировал ли уже свой адрес в MIXIT
Если Вы не помните, регистрировали ли уже свой адрес в MIXIT, наиболее простой путь для проверки - это просто попробовать зарегистрироваться повторно. Если Вы введете адрес, который уже используется, MIXIT сообщит Вам об этом как показано ниже.
Я зарегистрирован в MIXIT, но не могу авторизоваться в системе
Если Вы уже зарегистрировались в MIXIT, но не можете войти на сайт, значит Вы либо Забыли пароль либо не подтвердили свой адрес e-mail Повторно выслать письмо для подтверждения адреса. В редких случаях может потребоваться некоторое время для регистрации нового адреса на серверах системы. Если Вы только что подтвердили адрес и уверены, что пароль правильный, но войти не удается - просто попробуйте еще раз позже.
Я не вижу свою страну в списке
Ситуация: Вы новый пользователь и выполняете настройку своей организации в системе. Вы не видите свою страну в списке выбора.
Необходимые шаги:
- Внимательно проверьте список еще раз. Названия стран отображаются на основном языке страны, поэтому сортировка списка не сквозная. Например, Россия отображается в блоке стран, использующих символы Кириллицы (см. пример ниже)
- Если Вы все еще не можете найти свою страну в списке MIXIT, обратитесь к Вашему поставщику или представителю AkzoNobel за поддержкой.
