Wenn Sie einer unserer treuen Kunden sind, der vom Color Manager zu MIXIT wechselt, dann möchten Sie höchstwahrscheinlich weiterhin Ihre eigenen abgespeicherten Farbtöne verwenden, die Sie in den letzten Jahren erstellt und gemischt haben. Unsere Funktion "Eigene Farbtöne importieren" ermöglicht es Eigentümern, ihre eigenen Farbtöne aus dem Color Manager in MIXIT zu importieren.
Unsere Empfehlung: Importieren Sie nur die am häufigsten verwendeten eigenen Farbtöne aus den letzten 3 Jahren, da die Bearbeitung und der Import jedes einzelnen Farbtons Zeit in Anspruch nimmt und es keinen Grund gibt, die eigenen Farbtöne, die Sie lange Zeit nicht verwendet haben, zu behalten. Wir empfehlen, stattdessen eine Vermessung des Fahrzeugs und einen Farbtonabgleich durchzuführen. Sie können hier nachlesen, wie Sie einen Farbtonabgleich auf Basis einer Messung durchführen.
So wird es gemacht
Hier sind die Schritte zum Importieren eigener Farbtöne:
- Wählen Sie die am häufigsten verwendeten eigenen Farbtöne aus dem ColorManager aus und exportieren Sie sie
- Gehen Sie in MIXIT zu Einstellungen >> Meine Importe und laden Sie die Datei hoch
Sobald die Datei erfolgreich verifiziert ist, werden die eigenen Farbtöne nacheinander abgearbeitet. Alle 30 Sekunden wird die Seite "Meine Importe" automatisch aktualisiert und der aktuelle Status für jede Datei angezeigt. Eine erfolgreichr importierter eigener Farbton erscheint nach einigen Minuten auf der Seite "Eigene Farbtöne" und ist über die Rezeptur- und die Automatchic-Suche auffindbar.
Das folgende Video zeigt, wie eine Datei in MIXIT hochgeladen wird und wie die eigenen Farbtöne verarbeitet werden.
Import-Bericht
Sobald alle eigenen Farbtöne bearbeitet sind, können Sie die den Import-Bericht herunterladen, der alle bearbeiteten eigenen Farbtöne auflistet. Für jeden eigenen Farbton finden Sie eine Zeile mit:
- MIXIT internal id Diese Info ist bei Problemen hilfreich für unser Support-Team
- ColorManager AkzoCode Der im Color Manager verwendete Farbcode und die Nummer des eigenen Farbtons
- ColorManager Description Die Bezeichnung des eigenen Farbtons im Color Manager
- MIXIT AkzoCode Der Farbcode des eigenen Farbtons in MIXIT
- MIXIT Description Die Beschreibung des importierten eigenen Farbtons
- Status des Import für diesen eigenen Farbton: Failed (fehlgeschlagen), Duplicate (Duplikat), oder Succeeded (Erfolgreich)
- Details Der Statuscode und weitere nützliche Informationen
Status Codes
| Status code | Beschreibung | Details |
|---|---|---|
| 200 | Import successfully | Der Farbton wurde erfolgreich importiert |
| 401 | Duplicate |
Es wurde ein Duplikat dieses Farbton in Ihrer MIXIT-Datenbank gefunden. Ein Duplikat wird erkannt, wenn die unten stehenden Werte identisch sind:
|
| 5xx (501, 502, and so on) | Something went wrong while creating the own color. |
Bitte kontaktieren Sie den Helpdesk für Unterstützung. [506]. Mögliche Ursache: Im FERT-Manager sind keine Artikel aus der Produktlinie für das Land ausgewählt. Lösung: Kontaktieren Sie den Helpdesk, um die Artikel für diese Produktlinie aktivieren zu lassen. |
| 601 | Cannot find brand and product line for market and country |
Der importierte eigene Farbton enthält eine Marke und Produktlinie, die in Ihrem Land nicht erhältlich ist. |
| 602 | Toners not found in the country. |
Ein oder mehrere Toner im eigenen Farbton sind in Ihrem Land nicht verfügbar oder werden nicht erkannt. Bitte wenden Sie sich an den Helpdesk. Die unten aufgeführten Maßnahmen müssen von einem IT-Champion durchgeführt werden. Mögliche Ursachen:
|
| 603 | Something went wrong with the imported file. | Die Daten in der .owncolor-Datei für diesen Farbton sind beschädigt. Bitte exportieren Sie die Datei erneut im Color Manager. |
| 604 | Total weight percentage is bigger than 100% | Die Rezeptur ist inkorrekt und kann nicht importiert werden. |
| 800 | Unknown | Unbekannte Ursache. Bitte kontaktieren Sie den Helpdesk für weitere Unterstützung. |
Häufig gestellte Fragen
Der Farbton wurde erfolgreich importiert, aber die Toner werden alle rot angezeigt
Ursache: Ein oder mehrere Toner sind nicht im Inventar aktiviert.
Lösung: Gehen Sie zu Einstellungen >> Inventar und aktivieren Sie dort die betreffenden Toner.
Der Farbton wurde erfolgreich importiert aber es wird in der Rezeptur kein Preis angezeigt
Ursache: Für einen oder mehrere Toner wurde kein Preis eingepflegt.
Lösung: Gehen Sie zu Einstellungen >> Inventar und pflegen Sie einen Preis für die betreffenden Toner ein.
Der Farbton wurde erfolgreich importiert, aber ich bekomme die Meldung "Keine Rezeptur gefunden"
Ursache: Die Rezeptur ist nicht in der Standardlackqualität verfügbar.
Lösung: Wählen Sie in der Rezepturansicht eine andere Lackqualität (nicht ausgegraute Schrift). Wenn dies das Problem nicht löst, gibt es möglicherweise eine Nichtübereinstimmung zwischen den Tonern der importierten eigenen Farbtöne und der verwendeten Produktlinie in unseren internen Systemen. Bitte kontaktieren Sie Ihren lokalen Helpdesk, damit dieser das Problem verifizieren und an unser MIXIT-Supportteam weiterleiten kann
Der Farbton wurde erfolgreich importiert, aber ich kann ihn nicht finden
Ursache: Der importiere eigene Farbton wurde in einer Lackqualität erstellt, die nicht in Ihrem Shop aktiviert ist.
Lösung: Überprüfen Sie die im Color Manager verwendete Lackqualität und aktivieren Sie diese in MIXIT in Einstellungen >> Marken + Produkte.